購入前に確認したい5つのポイント

FANZAの動画は、購入後のキャンセルを受け付けていません。購入する作品を間違えた場合も、利用者の都合によるキャンセルや変更はできません。購入ボタンを押す前に、次の5つを確認しましょう。

1. 視聴期限

作品ごとに視聴期限が決まっています。2日間・7日間・30日間・無期限など、作品によって異なります。何度も見返したい作品なら、視聴期限が無期限かどうかを確認しましょう。

2. 配信方法と画質

ダウンロードとストリーミングのどちらに対応しているか、画質は4K・HD・通常画質のどれかを確認します。作品ページに片方の配信方法しか書かれていない場合は、その方法でしか再生できません。詳しくは「ダウンロードとストリーミングの違いと視聴期限」をご覧ください。

3. 使う端末で再生できるか

一部の作品は、スマートフォン・タブレットでのダウンロードに対応していません。作品ページの「対応デバイス」「視聴できるデバイス」で、使う予定の端末が含まれているかを確認しましょう。

また、1つのDMMアカウントで同時に複数の動画を視聴することはできません。家族や複数の端末で同時に見る使い方はできない点に注意してください。

4. 使えるクーポンがないか

FANZAには、FANZAとFANZA GAMESで使える割引券「FANZAクーポン」があります。クーポン一覧ページで獲得してから使います。対象の商品や条件はクーポンごとに異なるため、購入前に確認しておきましょう。

5. ポイントの有効期限

DMMポイントを持っている場合は、有効期限が近いポイントがないか確認しましょう。購入したポイントの有効期限は、原則としてチャージした日から1年です。チャージしたポイントは返金できません。詳しくは「FANZA動画の支払い方法とDMMポイント」をご覧ください。